評論

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4.5

來自5份評論

環境清靜 房間整潔 配套齊全 交通方便 值得再去

Fung Yi · 31/03/2021

今次慶祝妹妹生日,環境幾好,員工工作態度良好。

今次酒店有$1200餐飲回贈,可以按個人喜好選擇食物。。不過酒店前台員工好似唔係好識回贈計算方法,使check in和out都要一些時間,希望酒店留意留意。

Yee Lin Chan · 30/03/2021

超值抵玩

套票包埋自助晚餐,自助早餐,再加上一小時免費單車租借,幾乎是免費住,全部四星級以上質素,非常不錯的套票

Tracy Chuk · 30/03/2021

食到飽飽阿 係差左個下午茶食唔到 房間乾淨 係對於我呢個新界牛黎講遠左d?

SHUK WA · 29/03/2021

酒店房間內空間好大好舒服,樓下餐廳蟹宴好好食

CHEUK WING · 29/03/2021

地點方便 酒店漂亮

有$1200飲食餐券,去了紫粵軒吃了晚餐,職員態度親切,會再來

Hau Yan Lam · 28/03/2021

十分滿意的Staycation 食好住好 周邊環境熱鬧,買嘢行街都方便 自助早午餐都豐富美味 生蠔?鮮美,不用排隊 雞蛋仔好味

Shuk Chun · 27/03/2021

房間清潔 景觀開揚 早餐超豐富及美味 高層西餐廳食物一般 適合打咭 員工親切有禮

SMMEL · 26/03/2021

自助午餐及早餐一般 沒特別之處 不過不失 酒店房間大 慶祝周年紀念 有小蛋糕一個 免費一小時單車 剛好能在海濱那邊踩一轉

ying yuk · 25/03/2021

Staycation包含尚廚自助早,午餐,入住當日直接去尚廚先享用自助午餐,向餐廳櫃位職員報上姓名和手機號碼就可,自助餐款式不多,但中西日式都有,海鮮有生蠔,螺,蝦和青口,刺身有4款,壽司也有4款。吃飽後去check in,房間冰箱內4罐冷飲免費,前台再多送我們兩罐汽水,房間不錯,有浴缸也有ubs插座可充電,第二日早餐不錯,員工有禮,吃完早餐後去了gym room ,人不多,12點退房,總結是不錯的體驗。

HEI MAN · 24/03/2021

性價比高

再次入住crown plaza hotel,因為性價比很高,買了take eat easy package,房間夠大,舒適,有浴缸。有$1200餐飲劵。晚餐食咗紫粵軒,幾好食。之後用剩低嘅credit 再補少少錢食第二朝早餐,早餐不過不失,整體滿意!

Travis LEE · 22/03/2021

享受我們在那裡的時間

我們去了一個工作日。 ✓提早入住@ 2,晚退房@ 1pm✓迷你生日蛋糕✓浴缸✓面膜x2濕巾x2漢斯殺菌劑x1✓4罐飲料////////////// /自助晚餐:蟹腿,牡蠣,生魚片,蝸牛,牛排等。如果您是海鮮愛好者,那就太好了。如果您根本不吃冷食,那麼您沒有太多選擇。 (晚餐時提供B'day蛋糕)☆請注意,僅提供茶和咖啡,但是您可以自己製作檸檬茶。絕對降低了酒店自助餐的價格,因為。 //////////////自助早餐很棒!喜歡它! ////////////房間:很乾淨,但浴缸可能更乾淨。大窗戶。放鬆///////////////對於這個價格,沒有投訴。一切都高興!對不起,idk怎麼在這裡上傳圖片!

J K · 05/03/2021

不肯定是否因為經第三方訂購,而不是直接在酒店官網訂房的緣故,星期四 15:00 check-in,我被安排了極低樓層 (酒店樓高 47層,我入住 7樓),排在我前後的住客分別被安排入住 1X 及 10樓,而我就是最差的,令我有點失望? 房間內空間感、舒適度及整潔度均符合期望,惟景觀稍遜,扣了點分數。 酒店附近有多個購物商場,方便補給。 自助晚餐有生蠔供應,雖細小但頗鮮甜,其他海鮮亦不錯;熱盤選擇一盤;甜品精緻又美味?? 自助早餐供應至 10:30,食品為一般大路款式,沒驚喜。廚子們都有禮貌,會熱情打招呼及為客人介紹並烹調食物。 一小時單車體驗可選擇於翌日進行,我們踏單車至海濱公園,路線簡單容易,風景也不錯? 回程交單車後向前檯申請了遲一小時 check out,時間很充裕。

Ying Chau · 28/02/2021

房間空間大, 感覺頗新淨, 床輕微下陷, 但不太嚴重。request 房間位置,職員也盡力提供,唯 late check out 就只能延後半小時。因6:00後取消堂食,所以Dinner buffet 改為Lunch buffet + 中菜廳外賣晚餐。中菜廰水準不錯,令原本不太喜歡中菜的我們也很滿意。

Takyiu · 21/02/2021

因為訂了星幕午餐,所以1時20分左右check in, 未有人龍,front desk staff Pui Yap非常有禮,解釋亦很清楚,房間upgrade了,非常滿意,房間很大,亦很舒適。整個旅程很滿意,只是有2點不足,1是於紫粵軒叫了外賣自取,可惜沒有提供餐具,打電話0號要求提供,但是說要1小時後,幸好房間有西式即棄餐具,只是吃雞件沒有筷子比較麻煩。另外之前已通知酒店是慶祝紀念日,不過酒店沒有任何表示。

Ming Fai Kate · 17/02/2021

當日去到就食lunch buffet, 少有的lunch 有 生蠔, 但最近試過幾間酒店 生蠔不太理想, 有海水味 及有苦味, 冇乜人排隊, 最後 剩咗都冇人要, 食物種類都算多, 唔錯, 魚生有四款, 酥炸肋排好好味 基本上滿意, 但酒店侍應 服務不敢恭維, 食淨碗碟冇人執, 叫侍應攞牙籤有去無回頭, 裝湯啲碗冇曬, 無添加, 最後用飲檸檬茶嘅杯嚟裝湯, 在最後茶杯都冇埋, 問個侍應佢點我去另一個地方攞杯, 從未試過喺酒店有呢種服務, 仲有一個現象, 差不多所有客人 離開, 全間餐廳食淨碗碟冇人收拾, 只見侍應在玩手機, 另外三四個字喺門口吹水, 呢啲都係管理層嘅問題, 從來唔會發生喺酒店, 不過有一樣好, 可以外帶咖啡離開, 翌日 早餐buffet 就好唔同, 雖然早餐 種類 不多, 但還可以, 酒店服務恢復正常, 一食完嘢侍應即刻收拾, 再講酒店房間 比想像中大, 雖然係樓景, 但有段距離, 也不錯, 房內整 潔, 整體來說 成個行程也很滿意.

MEI LAN · 10/02/2021

房間整潔,空間頗大,所以顯得電視有點細,房間已包$1200消費額,1樓自助午餐比較遜色,種類比預期少,選擇不多,連10%服務費自助午餐每位$370,本人認為絶對唔值,建議轉到2樓中菜廳享用午市點心更實在,自助早餐也是很一般,但晚餐有驚喜,值得一讚,因為疫情問題,所以6點後晚餐只能外賣到房間,order海南雞及鮮蝦意大利粉,雞很滑,還已去骨,每一口都是肉,很貼心,蝦意粉做得不錯,意粉有口感,蝦肉也很彈牙,味道很好。

KWAI FUN FUNNY · 23/01/2021

酒店整體服務很好,前枱員工很有禮及安排入住很快捷,亦細心講解各項注意細節。餐飲方面不俗,雖款式不算多,但味道不錯亦合我口味,最印象深刻是有專人為你"畢"雪糕球以及使用冰碗盛載,非常細心體貼!而單車體驗亦很好,單車很順亦很易上手,不是便宜貨,踩得很開心,職員亦細心講解路線,方便非本區居民能快捷了解行走路線。所有職員均值得嘉許,使我們有愉快的渡假旅程!

Wing Hin · 03/01/2021

琴日去完四季,今日就近近地係將軍澳呢間酒店到個朋友慶祝生日~(2個人冇犯限聚令架) 咁因為佢都唔知我幫佢準備左呢間房慶祝生日,所以我地好夜先番房?但將軍澳真係好多野行好多野食,一啲都唔會悶,所以地理位置好好。 我地個套餐包左$1200消費~咁就上左星幕到食西餐,不過我地冇訂位,所以只好問佢可唔可以如果有客取消俾個位我地??又咁岩咁好真係有人取消!所以就上左去食啦! 間餐廳既環境氣氛都好正,自助沙律同甜品吧既野食都好多種類,味道都唔錯~咁我地就叫左豬牛羊同埋pizza~食到好飽,食完唸住埋單個下突然餐廳職員拎左個蛋糕仔俾我朋友慶祝佢生日!個下我地好驚喜?因為都係臨時決定黎星幕食,冇唸過佢地好好咁送個蛋糕仔俾佢,不過個蛋糕味道真係好一般,食左兩啖就唔想食了???? 咁第2日可以late check out?我地1點先走~ 整體黎講呢個價錢都幾抵!大家可以去試下??

lok yee · 23/12/2020

食了中餐廳的貴價餐,本來以為晚上才有,一問中午亦有。三個人剛剛過1200元,另補少少。談不上物超所值,只是物有所值,可以吧。另外房間舒適,可浸泡泡浴,職員有禮,不過原來生日慶祝只限正日並非像其他酒店該月份便可以。 另外,星期日尚廚自助早餐出色,我們兩人0815到步,客人不多,很寧靜,食物選擇比想像中多,質素雖普通,環境都有少許度假感。但到0900有特備節目,突然有一班拿著外賣盒的人沖出,他們動作超快,動作熟練,從旦糕到炒麵;面包到燒賣全部打包,連起初不太歡迎的沙律菜都突然清倉,令整個環境也緊張起來,連咖啡機都大排長龍,基本上到0915就如山竹過後的現場,職員補貨都補唔切,好彩我們都食到八成飽,本來打算飲多杯咖啡,最後都放棄回房間,建議未看過這情景的,可以一看,不過早些來餵飽自己先。

Ho yun · 13/12/2020

預訂了星期日&一staycation, 準時3點check-in唔多人, remark左生日想upgrade房間, checkin時都主動upgrade左比我地, 36樓高層好滿意。checkin後book埋下午5-6點單車體驗, 就去左47樓的星幕餐廳下午茶, 食物一般, 環境舒適, 下午茶加一約$305。回房休息一陣就到大堂取單車(單車數量不多, 約4輛), 到附澳南海岸附近的海濱, 黃昏海景不錯, 但星期日都好多。夜晚預約左星幕餐廳食半自助dinner, 食物及氣氛很好, 跟接待的小姐說生日, 佢地會係食完main course後送上生日小蛋糕, dinner加一約$875。$1200餐飲卷用完。早上在1樓的尚廚享用自助早餐, 食物有好多選擇, 亦有食物盒比客人拎上房食, 可能星期一早餐唔算多人。仲去左附近新開的donki行街街。總括好滿意今次staycation, 會考慮再去。

Tze Ying · 13/12/2020

早兩天前已寫過, 但我無寫漏咗晚餐 所以今次補充返, 晚餐我哋揀咗47楼星幕 我地2個月前已book, 要求要window size 黃昏時景色好靚, 員工服務很好, 食物質素也很好, 整體來說 可以說滿意 ((唯一覺得唔好嘅就係 佢哋有一個石板燒牛肉 可能佢哋抽風系統差 搞到成間星幕成陣味 同埋好似去咗鐵板燒咁 呢度真係有點失色)) PS 好值得一讚嘅, 又一叫阿拔嘅男同事 好悉心地介紹所有食物,令到今次我哋所有嘅朋友都好開心???

Yuk fong · 10/12/2020

今次係第2次入住, $1200 餐飲卷,我地約12:30 check in 好好彩有房攞,但我地沒有上房先, 因為我地訂咗1點食中菜, 虾腸?荷葉飯? 錦鹵雲吞? 因為太肚餓唔記得影相,所以得雲吞有相?酒店服務還可以 房間都好乾淨 所以整體都會再嚟幫襯

Yuk fong · 08/12/2020

这个套票,在舒適的房間連早餐,更包含1200元的消费额,在星幕觀景餐廳午餐,紫粤軒中餐廳晚餐,還在退房後再外賣兩份午餐取走,刚用完全部消费额,食足4餐,連住宿全程才一千三佰多元,而且是兩個人,真是超级經濟實惠的,所以非常值得推介。

KA TAT · 29/11/2020

這是我第一次的staycation,當天是我老公的生日,酒店前台職員有禮,同時亦為我們安排了較高樓層,酒店潔淨度量好,房間很大,有浴缸?,風景開揚舒適。$1200的飲食餐券都物有所值,我們有兩餐都在星幕享用,美中不足的下午茶自助餐較失望,賣相很好,但絕不推介吃。而晚餐方面都幾滿意,環境昏暗,氣氛浪漫,食物都滿意,份量很夠。其次餐廳都為我先生準備了生日蛋糕?,是有火焰效果,確是有驚喜。一小時的單車體驗都好好,很久沒有與老公踩單車?‍♀️,將軍澳海濱很舒適,景色優美。早餐自助餐建議一般,餐廳貼心有外賣盒準備,食物中規中矩。總括然而,套票滿意,價錢抵。

wing · 24/11/2020

第一次staycation,沒有失望。前台和餐廳職員都親切有禮,也盡力滿足我哋嘅要求。房間很大,景點一般但也算開揚,唯一批評係電視set得太光,但setting mode block住唔可以調較,我哋要戴住黑超睇電視先唔會太刺眼,搞笑。$1200 credit 加埋已包嘅早餐可以吃足4餐。最滿意是Celio晚餐,roof top view好chill, 牛扒好嫩好juicy, 自助salad bar都好多選擇,贈送嘅火焰雪糕蛋糕好有驚喜。早餐麻麻,職員推餐車執拾時很吵耳,可以改善吓。天氣太涼冇游水,但瞓喺泳池邊都好舒服。一小時單車體驗,因為係星期一早上,路人少,都好relax。總括嚟講都好滿意,呢個價錢真心抵。

Hoi Yan Angela · 23/11/2020

絕對超值,用包的那1200元飲食券,試了紫粵軒的飲茶,星幕的晚餐,尚廚的自助早餐(送的),退房時只超出百多元,這套餐絕對值得推介。紫粵軒食物好味,星幕環境一流,尚廚早餐普通自助早餐沒太特別但絕對吃得飽。房間夠大,雪櫃放著飲品送的,比預期中好,想放鬆一下會再入住的。

CHI YING · 22/11/2020

星期六3點check in, 唔算多人。好快拎到房。 拎完房第一時間去星幕食tea,建議最好book定,唔係會無位。個tea set 味道好一般... 茶做主題,但所有食物都食唔到茶味?但甜品唔會好甜,想hea下,都係個選擇。 天台戶外位置for飲野,叫多左杯咖啡飲? 食完tea,可以返房休息下或踩下單車,都可以選擇去下泳池/健身室,落去望過,唔多人,泳池有2個住客著住便服影相打卡?健身室完全無人。 晚飯㨂左食中菜,個三人餐幾抵食,老火湯好正,叫左個燒鵝,滑蛋蝦仁同京葱爆海參,味道都唔錯,有3款甜品,甜品就一般左啲。見隔離枱食盆菜,個樣都好吸引。 食完出去行下,附近係商場,遠少少有Donki... 返酒店嗰時,仲去左1樓買咗兩件細cake返房食。 早餐喺1樓尚廚食buffet, 可以堂食/外賣。食物唔算多款,但都味道可以,蒸點心就差啲,見啲人一盒盒打包走。旁邊有晒膠盒紙杯,可以隨便拎。 午餐call左一樓尚廚外賣,食物係快餐質素,唔會好差嘅。credit仲有淨,唔知點用好,買多左兩件cake食... 蛋糕味道普普通通,total食左4款,藍莓芝士餅較為好食。 房間都幾好,但枕頭有啲軟,景色一般,望樓下泳池同附近屋苑學校。洗手間:廁所一格,淋浴一格,外面有浴缸,都幾方便,但無門鎖。 整體滿意,1200蚊credit可以食到好多野,都有好多選擇。

Wing Man · 22/11/2020

酒店服務態度好,飲食卷彈性大,可食足四餐。星域晚上的氛圍良好,食物有水準。美中不足的是贈送的生日蛋糕少得可憐。還有泳池(如果不怕凍)和健身室足夠玩半天。踏單車可往返將軍澳海傍,唯只有四部不好控制的單車供應。晚上可行商場或在房中看电影。總體滿意。

CT · 20/11/2020

這是我第一次book staycation幫人慶祝生日,所有野都好適合我哋嘅心意。 房間大,有浴缸。一小時單車體驗,這個天氣踩,好舒服。夜晚就book了星幕半自助餐。星幕成個氣氛都好好,好適合情侶去。早上還有自助餐,選擇亦多,總體來講都好滿意,是一次不錯的體驗!

Jieshi · 14/11/2020

6:30先去到然後門口就會有人幫你泊架車 之後就check in 同上去食自助晚餐 雖然網上講明11月都唔會有冷盤 但大部分要食既海鮮都係煮熟晒 包括每人有一隻芝士焗龍蝦 我個人認為蒸長腳蟹腳同蝦係最好食 不過所有熱食款式都唔算多 都無蠔食既 壽司就只淨番幾種 第二朝既自助早餐 我覺得幾唔錯,都算ok好食 腸粉好快就比人夾晒?

Ying Man · 14/11/2020

Staycations 2 今次入住九龍東皇冠假日酒店,唔錯,真心抵住,服務整體來說都唔錯。$1300 多可以享用食、玩、瞓連泊車。房間都算大,雪櫃有免費汽水啤酒,用左$1200 credit試晒酒店三間餐廳,早、午、晚、下午茶同消夜都食埋?最後補左幾十蚊食左5餐。 星幕:下午茶(high tea) 紫粵軒:晚餐 (鮑魚盤菜餐) 尚廚:消夜(漢堡)早晨(自助)、午餐(雞飯) 傍晚借左單車踩左去將軍澳海濱長廊,早餐後再去埋健身室消化一下。 兩日一夜真的覺得放鬆,慢活。 P.S. 尚廚外賣寫住客有8折,但原來用credit 係無折嫁,但就包飲品一罐,留意!

Shuk Yi · 11/11/2020

這次入住的酒店位於將軍澳,地理位置很方便,地鐵站出來數分鐘可抵酒店,黃昏時更可步行至附近海濱公園欣賞日落。非常推薦大家購買這個優惠,除了住宿,還可於酒店享用早午晚三餐。我們於較早時間已經致電酒店預訂星幕晚餐,食物選擇很多,所以我們點了兩個set dinner,沙律及甜品都是自助的,主菜有四個選擇,份量很多,最後我們亦沒有享用甜品,唯有留待下次。早餐及午餐我們選擇了尚廚,早餐是自助形式,而午餐則可選擇自助或單點。由於我們選擇了自助,超出了餐飲消費額,所以最後要補貼差額,於按金扣除。整體來說,酒店環境舒適,適合情侶及一家老少。

YUEN TING · 08/11/2020

此酒店平日可能該唔錯, 但要留意番, 如果係星期六入住, 大家得到的服務及感受可能好差, 雖然價錢平, 但叫得staycation, 都希望能獲得vacation 的感覺。check-in 排隊半小時, 星幕下午茶得個打卡樣, 非常難食, 唯獨紫粵軒打邊爐及服務都不錯。 但次日早上的星期日早餐, 對於自取的人數完全沒有限制, 成個餐廳迫過疫情次前, 排隊拿食物排到忟, 有些顧客pack 到外賣盒山一樣高, 所以排到你時, 可能冇食物了。最後check-out 又要另一個半小時, 仲要用完$ 1200 消費額, 另外再order 的外賣自取午饍都收我正價, 但明明在房間的宣傳說外賣自取有折的。莫非訂餐時講埋自己個房號就會變為懲罰? 總之就算價錢相應便宜, 叫得staycation, 週末日都不應超收客人, 令客人「貼錢買難受」? 講左咁多唔好意思, 總之希望大家如果週末日入住既, 就考慮清楚你將會得到的「體驗」。早知如此, 我留在家中仲舒服了。 是次週末Staycation服務差過三星級酒店。

CHUN YU · 08/11/2020

超值之選呀!秋高氣爽,送踏單車是亮點,一個小時體驗足夠,泳池幾靚,可惜水太涼游唔到,係池邊瞓下都幾舒服,周年紀念,酒店升級房俾我地,幾滿意,原本晚餐卜了食尚廚步飛,酒店早一天電話通知步飛無海鮮冷盤,即是無生蠔,轉食紫翠軒中餐3人餐,叫埋多一位親友食,好食,不過套餐份量爭少少(2女1男);第二朝早餐合理,lunch食星幕半自助餐,牛扒好好食。重點讚揚,所有前線員工都很有禮貌,服務態度值得欣賞。

KA LAM · 04/11/2020

超值package?。房間空間算大,設備齊全,舒適,整體滿意。 $1200 dining credit,下午茶二人high tea,嘆咖啡,空中花園影靚相,接住踏單車一小時,沿海濱長廊單車徑,欣賞風景又可以出一身汗,身心舒暢。 單車靚,容易踩,好順。 晚餐享受紫粵軒三人套餐,三個小菜+老火湯+三款甜品糖水,水準高,美味滿足。推介明爐燒鵝(皮脆肉嫩),京川明蝦(大蝦爽口彈牙,京川汁調得出色)。老火湯,黑豆蓮藕豬肉湯,足料濃味,好飲。雖然是三人餐,但似二人份量,無論如何,兩人食,剛好! 自助早餐豐富,款式算多及好食,唯一是蒸點心似行貨,難食,不推介。 早餐後,徒步去附近香港單車館和將軍澳運動場, 周邊公園綠化面積大,有水池,靚花圃供打卡影相 ,幾relax , 可惜當日星期二適逢單車館保養日期,未能進入參觀。這個旅程加深認識將軍澳這個社區,是另一種體驗。 午餐encore紫粵軒點心,錦鹵雲吞,炸雲吞脆口,醬汁竟然有大蝦叉燒魷魚,足料,屬意外驚喜。其餘點心,水準之上,非常滿意。 1200 dining credit, 用盡之餘,只超出38元左右,非常抵。 這個package超值, 亦符合staycation 的意義,吃喝玩樂之餘,周邊也有戶外活動,令人身心舒暢。

Lau Chun · 03/11/2020

景色不錯,餐飲消費足夠食三餐,休閒很舒服,周邊有很多商店,非常方便。 酒店五星,扣一星是聯絡klook後一直没回覆

CHING YIN · 01/11/2020

房間很舒服, 員工服務也很好, 早餐好多選擇,$ 1200房 + 120税 共 $ 1320 回贈1200 餐飲代用券相當抵玩

Yuk fong · 28/10/2020

Staycation 熱潮中,排一小時 check in 已很幸運了!成功安排到入住期間免費泊車!酒店設施大致不錯,我最近去過另外4間 Staycation 酒店都沒有浴缸,這次終於可以浸浴喇!只是要預時間搭電梯和排隊 check in和早餐!紫粤軒高質素!附送一小時踩單車都好好玩!

Man Ching Connie · 26/10/2020

晚餐book 咗星幕,食飯質素 above average 。尚廚自助早餐食物質素平均,可惜腸類太乾,星期六早上8:00去到都唔多人,有外賣Bar 枱俾你packing 早餐上房食?? $ 1200 cash coupon 實在太好用!??????????

Po Wah Christine · 24/10/2020

很不錯,平日所以人不太多,單車體驗很棒,禮賓部的職員非常helpful,幫我們更改預约時間,不厭其煩讓我們試大車和小車,又指導路線,感激。泳池和餐廳的職員友善,天幕的晚餐環境和食物質素也很好,打包回家的芒果拿破侖十分美味??

Siu yee · 16/10/2020

套票實惠,價錢合理。是次購買這個優惠,是和老公慶祝生日。我們13/10入住,剛巧踫到懸掛8號風球,所以附近9成商場店舖沒有開店營業,只能留在酒店內。$1200的飲食券,我們使用了在尚廚的自助晚餐,還有剩餘的錢,便買了兩個小蛋糕吃(尚廚因前幾天有多名食客,食用凍海鮮後不適,所以自助晚餐全部只有熱食,稍為失望)。另外套票包自助早餐,購買套票前,留意之前客人入住的評價,建議早點食用,於是我倆便06:30到達餐廳享用,我們是第一個享用自助早餐。大約07:30左右,陸續開始多客人用餐,但未至於要排隊取食物。

Mei Ying · 14/10/2020

房間整體乾淨清潔,check in員工有禮 晚上在星幕餐廳環境氣氛都不錯,食物質素滿意另有驚喜餐廳送出一個美麗火焰蛋糕給我們。自助早餐選擇豐富味道OK, 天氣太曬沒去踏免費單車,泳池感覺人人沒有口罩不太安全放棄了游水,check out前還有剩$換了個藍梅芝士蛋糕回家?早上仲可高空睇人家結婚?,總結:仟3蚊剩喺在5星酒店食幾餐飯已經值回票價喇。

ping tim · 11/10/2020

房間非常整潔、因疫情游泳要限人數!checkin時前台主動說明!但協助Book泳池! 晚上自助餐食物質數也OK!我最愛甜品是 榴槤甜品! 並安排Last check out 到下午2時! 明早吃完早餐應有時間再游泳! 是次感覺良好!應會再來!

Dung ling Shadow · 06/10/2020

星期六去比較多人check in 早d去好d,1200蚊消費卷用曬,仲比多左幾百蚊,因為晚餐食左中菜所以貴左午餐食星幕,所以建議訂左酒店馬上打電話訂餐廳好d,因為原本想晚餐食星幕西餐但已滿坐沒得食當然尚廚都沒位。 中菜叫套餐普普通通 西餐係半自助 甜品最好食主菜ok 早餐係自助但多人,你可以要外賣盒拎野食番上房食 尚廚可以外賣自取好食 我地食左咁多先要比多幾百蚊,所以性價比高,又有得 踏單車。滿意

pik fung · 27/09/2020

在訂單後和出發前,我已经跟你們的諮詢客路/聊天,查詢過自助晚餐訂位事宜。你們的客服也回覆: "關於您的訂單:KFR119844-獨家限定: 香港九龍東皇冠假日酒店兩天一夜 食、住、歎 - 包含兩人自助早餐與晚餐,經查詢您的訂單費用已包含晚餐,供應商已協助安排相關服務及位置,當天只需根據現場指示進行兌換及享用服務即可,無需再自行預約訂位"。 但意想不到,19/9到前台check in 時,酒店說跟klook 联系過,我的訂單是"取消了,fully booking,要我跟klook 自行联絡"。 及後本人想盡辦法只能使用你們的諮詢客路/聊天,即時換來你們在綫客服的答覆是"房子確實没有、單子取消退款、乘車車費收據等等等等,完全没有幫助及切實正視客户的問題",登時跟當天的天氣一樣,"晴天霹雳",以及"火上加油"。 最後,留下本人联絡电話,另一位klook 客服跟我联系,讓她跟酒店前台对話,以 walk in 形式,另外重新付款(包括一晚住宿和早餐)才可入住。 由我們到達酒店整个過程,跟你們交涉及折騰我們整整個多小時才總算處理"有房"入住,自助晚餐當然没有大吃一頓,换來之是大吃一驚! 今次的遭遇,完全影响了兩天渡假的心情。原先吃、喝、住,便是了。現在还要弄退款之類事宜,添煩添亂,嚴重打擊对Klook 和IHG集團旗下酒店的信心。 現在已经過了快要一星期,双人自助晚餐欠奉的款項之事仍未退還。 本人不知可再找誰去跟進?(因為每次回覆的客服都不是同一位職員)

WAI CHUN AVA · 25/09/2020

這次訂購了1200元消費額的package, 入住是星期六/日的繁忙時間,所以check-in要多預些時間。1200元消費額食了afternoon tea, 中菜廳晚市套餐,酒店早餐,西餐廳外賣,還有餘額購買cake回家,非常滿足。

kei yip · 20/09/2020

今次是慶祝男友生日,在疫情下房間的清潔度做得好好,酒店在房間還送了搓手液及消毒濕紙巾,非常貼心! 今次最滿意是酒店裡的星幕餐廳,食物新鮮,味道比預期中有驚喜,餐廳員工服務態度親切友禮,最驚喜是餐廳送出的生日蛋糕,是一個火熖蛋糕及寫上Happy Birthday,無論裝飾,火熖效果及味道都是優質水準,很有驚喜。 翌日早餐到尚廚用餐,整體味道都不錯,最值得讚賞是餐廳員工和廚師們的工作表現,因為用餐很多,廚房出餐及即時煮的食物出餐很快,效率高,沒有的食物很快就會補上,唔會因為人多而沒有食物!樓面員工都發揮高度水準,沒有因為人多而失去耐性,親切友善,當斟咖啡時因咖啡機運作有少許問題,員工都很快為我解決問題。 唯一少少改善是前堂員工及訂房部員工的接待及應對說話技巧,如能做到餐飲部員工的高度服務水準就很好了

Wai Lam · 13/09/2020

物有所值, check in只等十分鐘,交通便利,浴室有企缸及浴缸,剛恢復自助餐堂食,可惜不合口味,早餐豐富,缺點是樓景較压迫,幸好有空中花園,可一舒展視野,尚可。

Holy · 30/08/2020

性價比高,員工服務態度非常好,酒店環境舒適清潔,交通方便

Kwok Keung · 04/08/2020

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