香港美利酒店冬日度假

很舒適 貼心的一次生日之旅 今次住宿為慶祝生日 酒店為我安排了生日佈置和蛋糕 Murray lane的小食很好吃，晚餐更是一流 第二天早上加了早餐，吃得飽飽的 酒店服務很貼心 下次都會再來

優秀的經驗

服務很好，員工熱情友好。早餐絕對值得一試，但是下午茶的味道很差，不推薦

非常滿意 房間乾淨空間大 床好舒服 電視好大 係床訓住睇戲或者neflix好爽 一定會再去

因為不是一至四入住沒有免費升級和late check out，有點失望訂的時候沒有看清楚 但房間很漂亮很舒服 晚餐也不錯

幫男朋友慶祝生日 酒店送左蛋糕 提早三個星期book N2 room 反而貴左700蚊 預定前一個星期仲平 原本book n2 房ge 價錢 可以book 到佢個套房有突 打去查詢話無得改 有少少失望 食物和環境都不錯 但食tea 因為漏單等左40分鐘先黎 職員好nice 服務幾好 early checkin 同late check out 左 食tea 同dinner 記得要提早book 定 自己打去酒店book 會快d

非常享受的美食度假，房間清潔整齊舒適，食物美味，地點方便，近香港公園和山頂纜車站，所有工作人員的服務態度都非常友善及細心，特別有數位真的要開名點讚他們(Anthony Chan, Lester Lee, Michael Leung and Yannes Sum), 非常感謝他們在各方面的悉心安排及超水準的服務態度。

今次行程相當滿意，酒店有藝術色彩及設計新穎，房間舒適，餐饍都很好，服務員工亦很有善，鄰近有香港公園，動植物公園，上山頂纜車就在附近，作為一個2日1夜簡單旅程，輕鬆慶祝生日之旅。

服務好好，最重要房清潔度好高，安全到完全唔使自己再消毒。staycation 黎講真係正到爆。不過我心急早左訂房，訂左隔幾日再上klook望下，同樣嘅套餐平左$1000，所以大加可以睇定啲先訂?

酒店

酒店管家服務貼心，房間乾淨，員工有禮，餐廳食物好吃，會再來。

早餐好食, 有驚喜

酒店早餐非常出色，食物選擇多環境寧靜。 食完搭lift上房時遇到酒店經理dean，詢問我地是此入住想法，得知我地係慶祝wedding後更為我地送上驚喜?thank you☺️

服務非常好

入住explorer suite兩晚，由check in開始已經感受到front desk職員好有禮貌同專業。房間非常之大，保養同硬件都不錯。下午茶係Tai Pan食，不過味道就唔係咁好，尤其係英式鬆餅，而且款式都係隨機？因為屋企人個份坐隔離枱係同我唔一樣嘅。撇開呢樣整體來講幾好，下次會再入住。

房間寬敞，設計時尚；由前枱職員到房務員都十分親切有禮；食物高質，尤其半自助早餐食物種類多，主餐點了French Toast，擺盤、味道都十分滿意！

-今次訂了美利酒店渡假優惠連HK1500的餐飲券優惠加免費升級超級豪華客房及自助早餐? -房間具時代感，十分光猛、新淨及舒適，一入到去便被個大浴缸?吸引???? -由於是慶祝生曰，入住前已經remarks. ，所以酒店送了一張生曰咭和小小的生日蛋糕? -我們用餐飲券去了酒店餐廳晚餐，食物整體不錯，但沒有特別出色的一道菜，夜景?卻十分迷人，餐廳知道是慶祝生曰,故送了一個小蛋糕?附上生曰牌，小確幸?? －反而自助早餐有驚喜，個炒麵有水準；個擔擔麵要再encore??真係估佢唔到，值得一讚♥︎

N2 grand twin 餐飲非常出色 全部都好食 浴缸出水快 唯一問題係WiFi check in嗰日壞咗2小時

今次的旅程十分滿意賓至如歸。

早餐食物種類繁多，尤其水果非常新鮮。晚餐食物味道十分好，而且食物頗有心思，能做到色香味俱全。

生日放鬆/工作之旅

入住N2房型。注意，應該只有N2或以上才有浴缸。而對浴室有執著的我，非常滿意浴室的設計空間和浴缸。 喜歡大玻璃窗看着半山和香港公園，心情舒暢。空間足夠我們兩個女生玩起瑜珈?‍♀️，房裡甚至真的有張瑜珈墊提供。而酒店也很貼心地因應住客生日，送上蛋糕，package包括的氣泡酒也好好喝。職員態度很好很貼心??大推

今次book咗最高樓層，但冇浴缸。非常整潔。自己同屋企人額外俾錢係頂樓食咗lunch，食物如下，大家可以參考下。冷盤一般，牛扒尚可，甜品好OK。食得太飽冇肚食tea，打去問可否打包，酒店話唔得，問可否係房食都唔得，其實有d酒店都可以有呢個服務，總之今次冇享受到個tea。

美利酒店優雅有character,用餐比預期好，早餐選擇多，晚餐食物質素比预期好很多，酒店本身有很多藝術原素，值得參觀。 唯一美中不足是房內桌面及傢俱面頗多塵，可留意一下。

酒店房間很完善，有很大有設備齊全的浴室，職員服務良好，晚餐在房間好好味，今次入住送一支汽酒?

非常愉快和興奮的一趟family stay

非常非常漂亮的酒店，所有工作人員態度很好，對家政服務，登記入住和提供食物的行動很快。我們都對這家很棒的酒店提出了很高的建議

非常滿意

酒店裝修新頴，有新鮮感，不似一般酒店房的design。床及pillows 好適合我。早餐超正，semi-buffet,超多嘢食。下午茶環境好好，咸點比甜品好味。

入住N2客房, 因為生日獲酒店送贈蛋糕 下午茶味道還可以, 但並非會令人驚喜 In room dining $900 credit用去食羊扒同牛扒 夠熱味道亦不錯, 但西蘭花唔似平時食嗰d 酒店環境好好, staff亦好友善同熱情, 推介~

入住n2，生日蛋糕好吃，前台服務及餐廳人員態度良好。唯一缺點前台check in沒有明顯的一條排隊。

服務盡善

食物水準很高，尤以晚餐。 帎頭10多款選擇。room service 服務很快捷。

好體驗

我地住D3 房包晚餐3道菜及早餐半自助，在疫情下晚餐在房間吃，晚餐有些失望，因為送到黎溫度不夠，牛扒好似牛腩咁嘅味，其他尚算OK，職員態度友善有禮貌! 酒店新，房間新淨夠大，設計有特色！早餐很好，雖然是半自助每位可在Menu度叫兩款主菜，其他可自助選擇夠多， 基本上早餐好味過晚餐好多！ 總括來講，這次住宿體驗很好

就是期望愈大 失望愈大 三點取房 先係未有房 到五點拎房 入房發現比錯房型 打去客戶服務部問就話係我地理解錯 已經upgrade 左去N3房 但我地明明係訂套房 何來upgrade? 仲要態度不友善 溝通不到 唯有落大堂前台再問 最後先話係同Klook既system error 即係一開錯冇跟進過問題就直接話係我地理解錯 中途係房等 仲要出面同名將同樣既房再開比另一對情侶 咁既錯誤冇諗過會係間五星級酒店發生 最後到七點幾先拎到本身我地訂既房 雖然 事後第二日check out都有再道歉 不過一開頭既不友善回覆 已經令我地失望透徹 可讚係床褥係非常舒適既 沐浴用品有埋body cream toner係有驚喜

由check in到入住，整體感覺很體貼窩心！尤其開床服務，非常細心，會放2支水係床頭，執好張床，真係好貼心！晚餐好精緻，但味道非常好！酒店員工感覺好有heart,真心對待客人，希望客人喜歡酒店！ 下午茶真係好好味！有鮑魚撻，味道清爽又不油膩！ 整體來講，非常值得嘗試！

一個為父母慶祝結婚五十周年的好安排，klook package 包三餐，他們一向不愛西餐，但晚餐食物質素好好，父母竟然非常滿意?讚！前菜鮮帶子刺身，主菜有牛扒和龍蝦喎！工作人員稱是特別menu for情人節當晚的，真好采！揀啱日子吧！反而早餐的鮑魚粥太咸，可減少調味呵！而下午茶，本身對甜點一般，但咸點見精緻！見當天多booking吧！影響了枱前服務質素！整體上，酒店安排好好，check in 不用等，我另一間房有特別offer 6:00pm- 6:00pm, 可見他們用意管理今年這個繁忙日子的(農曆新年公眾假期＋情人節）又要讚了！

*用citibank Credit card 有多幾% 折扣* *性價比高，設備齊全，服務優良* 因為情人節，同時慶祝週年 預訂 Murray 依個package 包自助早餐、下午茶同900元消費額 酒店推出情人節set dinner 因疫情要預訂，職員都好細心 Email & phone call 提醒同confirm 入住當日因未執好房， 職員好有禮貌，都俾多2hrs 延遲check out Check in 前食住afternoon tea 等， 適逢新年，個tea set 都好有中式感覺 ， 但比想像中要一般，不過不失啦 之後都好感恩酒店安排左cake for anniversary， 味道好好，而晚餐最後單點 in room menu， 牛扒煎得好好食，個toothfish 都好香 係唔太夠熱，不過都明白送上房係難免會冷卻左 仲有杯cocktail & mocktail 送 （但唔好飲，可以叫其他飲品） 第二日個早餐可以每人叫兩個 再有出面既自助部分 真係好飽好食 最終埋單要補多少少 不過都開心值得 （兩個dinner 加埋超過900，仲要加一）

酒店check in 很高效，服務態度好，下午茶有甜點和咸點，早餐選擇多。

第一次入住香港美利酒店 驚喜位係只係枕頭已經有16個選擇 ? package包嘅下午茶,款式都好齊全 絕對值得試一次

酒店服務很好，房好乾正，upgrade 做N2 房浴室真心好正，又有得浸浴。

我同我太太結婚疫情限制下無得出國洞蜜月旅行。但心思比一切都重要，因此結婚一個月都想有個有外國格調的小旅行。我在klook 訂完美利酒店N1房後留言給客服幫手問可以有啲驚喜complements，心想唔知有沒有真的見到留言。怎知酒店就從check in的招待已經恭喜我們新婚，帶了一段小路去搭?上房。入到房間就發現超有驚喜！送了個小蛋糕?和心思卡！已經特別編配了個有浴缸?的房間！N1房唔包保有的。晚上又有職員特登上門送了個❤️氣球。我和太太都感受到酒店很窩心的禮物。下午茶很有水準，半自助早餐任取的食物已經很豐富而且有質素，廚房出品都無可挑剔，侍應Durga 很幫忙而又不打擾我們用餐的輕鬆慢活氣氛。總括來說酒店本身設計很型格，打卡點多，又可以連同山頂和聖約翰教堂等外國情懷的景點成為一日遊，酒店服務水準超級高！每個方面都做得好的Hospitality！雖有點貴，但很有特色和服務真心好，推介！

酒店環境寧靜優雅，職員友善，房間很大，舒適滿意，生日有蛋糕和汽球送贈，入住當日下午茶在garden lounge食，很relax, 而早餐有中西餐選擇，有set再加自助很豐富，今次staycation 開心渡過！

今次Staycation 選擇美利酒店，環境舒適優美，員工服務態度親切有禮！半自助早餐款式選擇多，中西式食品均有提供，味道一流！下午茶款式精緻美味，值得再次入住！

生日update 仲有蛋糕送 房間同沖涼用品都係高質

預訂了N2房型，房間很大很乾淨很舒適。In room dining的牛扒和羊架很好吃，早餐很豐富，下午茶被安排在garden lounge環境也很美。另外，在預訂時遇上問題，亦得到klook職員熱心的回覆，十分感謝！酒店職員和klook也有在入住前以電郵聯絡，安排十分仔細。

服務很好，酒店食物很好食?⋯⋯房間很大，同媽咪慶祝生日，還有一個小氣球，很不錯酒店......

職員友善 快速協助入住 房間大細適中 晚餐份量比較少但味道不錯 早餐食物選擇多

因為是香港歷史建築改建而選擇這間酒店staycation。建築獨特，室內設計也做得很好。高級客房原來是沒有浴缸的，可惜沒能free upgrade, 最後多加了$550 upgrade至N2房間。下午茶在popinjays環境很美，但下午茶不好吃。反而早餐在Garden lounge，很美味。雖然沒有漂亮的游泳池，只有簡單的室內游泳，早上一個人獨佔了泳池暢泳。

非常滿意，與朋友渡過難忘的生日慶祝！酒店好多打卡位，食物超好味，員工友善態度超級好！

酒店環境一流，典雅的裝修，酒店各員工細心體貼的服務，帶給我和太太一個愉快難忘的staycation!

今次成個staycation都好滿意，前台兩位男職員非常之有禮貌，我帶住兩個小朋友，都好有耐性同好nice咁對待????雖然23/12入住人數都比較多，但成個check in過程都好快速，好smooth. 自己揸車過嚟酒店，門口職員都好有禮貌。 房間modern & 乾淨簡潔，全家人都好喜歡，床都好舒服，瞓得好好！而且有嬰兒床，小朋友用品都比足?? Tea set鹹點好好食，而且好大份，唯獨scone有少少硬同唔夠香，其他甜品都好食而且唔算好甜，食唔晒唯有take away上房食? 晚餐蟹肉Cesar salad 好fresh , main course都唔錯????送餐職員都非常之有禮貌準備好所有餐具和餸菜，龍蝦湯creamy ????又係值得一試！ 2 course / 3 course 基本上都好夠食，因為下午先食完tea set, 晚餐又再食過?第二日早餐環境都好舒服，而且都好好食 總括來講今次staycation 比足5/5滿分，而且超值！ 環境又舒服！

酒店環境舒適漂亮，員工禮貌非常好。 只是偶爾內部溝通有點混亂，所以有少少問題。其實我是預定三人房的，所以入房時發現只有兩人的用品，就曾經向送行李的服務員提出希望可以補充返三人的份量，員工亦非常有禮地說會找人安排，他亦主動提出介紹房間內各種設備，令我地非常滿意。介紹時他說雪櫃某些飲品可免費享用，但我見飲品也只有二人份量，所以提出希望補上。安頓後便去享用酒店提供的下午茶。可是食完回房發覺只補上了毛巾等用品，我們最需要的拖鞋依然欠奉，雪櫃飲品亦未見補上，所以再致電查詢。電話來來回回了幾次才知道原來我們的package 並不包括任何雪櫃內的飲品（幸好去了下午茶才冇飲過，否則可能因為誤會而要付款）拖鞋亦終於在check in 幾小時後收到了！ 另一件引起混亂的事情是order開床服務的free drink。當致電order時，服務員叫我們看menu最後幾頁的飲品選擇，選好再致電。可是我們選完了再致電order時，服務員又指出其實我哋只有either 一款cocktail 或mocktail 選擇，令我們覺得怎麼每次溝通完又會有另外一個版本？難免為服務方面的扣減分數。（不過每次面對面的員工都笑容可掬及有細心詢問，所以感覺是內部溝通轉達或接收時有問題） 下午茶set很漂亮，份量足，味道也不錯。 晚餐（用$900coupon)2及3 course menu 味道也ok，只是不夠熱。 早餐食物也豐富有質素。 房間方面，我們在klook另加了$200 upgrade, 到埗後，酒店安排了N3 deluxe給我們，房間光猛寛敞開揚，空間感十足，電視又大，有免費電影、Netflix 及mirror function, 非常滿意。枕頭已有一軟一硬preset ??,羽絨被亦非常暖。整晚睡覺亦冇聽到隔離的沖涼或沖廁聲，反而偶然聽到一兩下車聲而已。 不過房間的廁所門及浴室門會關唔實，成日自己飄開，我要找東西攝住才不會彈開。 聖誕期間，一樓有個聖誕市集，有衣服、手飾、食品或小狗用品賣，令大家多了一個soend time 的好去處 儘管有少少瑕疵，整體上我地都過了一個輕鬆愉快的假期！亦願意再次來玩

工作人員服務親切、專業，讓這次住宿很令人享受。套餐包含免費升級房間，很寬敞舒適。包括了的下午茶和一枝Prosecco，也很不錯。下午茶食物款式較為新式，有新意、味道也很好。另外特別讚賞酒店的半自助早餐，餐單上的可以無限任選，而自助部分選擇也多，食物質素都很高！讓我們會想下次再來吃。 整體來說，這個套餐物有所值！

酒店硬件一流，確是超５星，環境很舒適。可是今次是我生日，酒店很好有安排late-checkout, 但忘了送上小蛋糕／生日佈置？ 另外職員又說因為生日給我upgrade 為Popinjays「全自助」早餐， 但原來所謂的upgrade　是去了25/F的密室「宴會室」（沒佈置／ 沒窗)。我認為這不是upgrade，而是downgrade，因為大家去５星級酒店進餐，除了食味，也食環境吧? 至少我是。

房間不錯，裝修新正企理，風景都唔錯。但我少住香港酒店，感覺略小。唔知係咪香港酒店都係咁。 下午茶還好，無咩驚喜同亮點。不過見不少人出平台影相打卡，應該風景不錯 早餐非常好??，種類多又好食。唯一美中不足係張枱太細。 Spa非常正同舒服。係香港以咁嘅價錢可以係酒店做spa應揾唔到邊幾間。同行友人仲即刻買package?

超高水準！果然係五星級酒店，服務同食物都係最高水平，一定會再次光臨

酒店房間必須大讚 謝謝酒店upgrade左去N2房 餐飲方面 下午茶是好難食 Reception 服務人員態度惡劣 晚餐叫左Room dining 食物唔夠熱 但味道還好 Semi-buffet早餐 多選擇 不錯?

酒店服務態度非常好。由於生日關係，房間都安排了蛋糕，香檳 和汽球給我們！ 下午茶餐也寫了一個生日牌給我們，非常非常有驚喜！ 早餐忘記拍照，簡直好吃到不得了！ 絕對下次會再來